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Last updated: 1 de marzo de 2026

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Información que Recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, como cuando crea una cuenta, realiza una compra o nos contacta para obtener asistencia. Esta información puede incluir:

  • Información de Contacto: Su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
  • Información de Cuenta: Nombre de usuario, contraseña y preferencias de cuenta
  • Información de Transacciones: Detalles sobre compras o consultas que realice
  • Comunicaciones: Información que proporciona cuando nos contacta o participa en encuestas

Información Recopilada Automáticamente

Cuando utiliza nuestros servicios, recopilamos automáticamente cierta información, incluyendo:

  • Información del dispositivo y navegador
  • Información de registro (dirección IP, tiempos de acceso, páginas visitadas)
  • Información de ubicación
  • Información recopilada a través de cookies y tecnologías similares

Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información que recopilamos para:

  • Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
  • Procesar transacciones y enviar información relacionada
  • Enviar comunicaciones promocionales (con su consentimiento)
  • Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes
  • Supervisar y analizar tendencias, uso y actividades
  • Detectar, investigar y prevenir transacciones fraudulentas

Compartir Información

Podemos compartir información sobre usted de la siguiente manera:

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  • En respuesta a una solicitud de información si creemos que la divulgación está de acuerdo con cualquier ley aplicable
  • Si creemos que sus acciones son inconsistentes con nuestros acuerdos de usuario o políticas
  • En relación con, o durante negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa o adquisición
  • Con su consentimiento o bajo su dirección

Seguridad de Datos

Tomamos medidas razonables para ayudar a proteger la información sobre usted contra pérdida, robo, uso indebido y acceso, divulgación, alteración y destrucción no autorizados. Sin embargo, ninguna transmisión por internet o correo electrónico es completamente segura o libre de errores.

Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos su información en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal, incluyendo:

  • El derecho a acceder a su información personal
  • El derecho a corregir información personal inexacta
  • El derecho a solicitar la eliminación de su información personal
  • El derecho a restringir u oponerse al procesamiento
  • El derecho a la portabilidad de datos

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