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Información que Recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, como cuando crea una cuenta, realiza una compra o nos contacta para obtener asistencia. Esta información puede incluir:

• Información de Contacto: Su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Información de Cuenta: Nombre de usuario, contraseña y preferencias de cuenta
• Información de Transacciones: Detalles sobre compras o consultas que realice
• Comunicaciones: Información que proporciona cuando nos contacta o participa en encuestas

Información Recopilada Automáticamente

Cuando utiliza nuestros servicios, recopilamos automáticamente cierta información, incluyendo:

• Información del dispositivo y navegador
• Información de registro (dirección IP, tiempos de acceso, páginas visitadas)
• Información de ubicación
• Información recopilada a través de cookies y tecnologías similares

Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Procesar transacciones y enviar información relacionada
• Enviar comunicaciones promocionales (con su consentimiento)
• Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes
• Supervisar y analizar tendencias, uso y actividades
• Detectar, investigar y prevenir transacciones fraudulentas

Compartir Información

Podemos compartir información sobre usted de la siguiente manera:

• Con proveedores y prestadores de servicios que necesitan acceso a dicha información para realizar trabajo en nuestro nombre
• En respuesta a una solicitud de información si creemos que la divulgación está de acuerdo con cualquier ley aplicable
• Si creemos que sus acciones son inconsistentes con nuestros acuerdos de usuario o políticas
• En relación con, o durante negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa o adquisición
• Con su consentimiento o bajo su dirección

Seguridad de Datos

Tomamos medidas razonables para ayudar a proteger la información sobre usted contra pérdida, robo, uso indebido y acceso, divulgación, alteración y destrucción no autorizados. Sin embargo, ninguna transmisión por internet o correo electrónico es completamente segura o libre de errores.

Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos su información en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal, incluyendo:

• El derecho a acceder a su información personal
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• El derecho a solicitar la eliminación de su información personal
• El derecho a restringir u oponerse al procesamiento
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